Minder operationele sleur. Meer tijd voor groei!
Virtuele medewerkers die het repetitieve werk overnemen van jou en jouw team. Geen gedoe, gewoon tijd winnen voor zaken die waarde toevoegen aan jouw bedrijf.
Uitgelichte case : Digi-Paq halveert gemiddelde verwerkingstijd per order
Digi-Paq is een pionier in de productie van labels en etiketten met digitale druktechnologie. Als ambitieus groeibedrijf blijven ze hun marktaandeel en productiecapaciteit uitbreiden. Met honderden orders per week dreigde hun backoffice een bottleneck te worden voor verdere groei.
Otto, onze virtuele orderverwerker:
Je wilt groeien maar je processen schalen niet mee. Herkenbaar?
Als zaakvoerder van een groeiende KMO ken je dit gevoel: een volle mailbox, wachtende klanten en je team verdrinkt in repetitief werk. Orders overtypen, e-mails beantwoorden, data invoeren in je ERP. Je wíl groeien, maar elk extra order betekent extra druk op je mensen.
Zonder virtuele medewerkers
Mét virtuele medewerkers
Jouw virtuele medewerkers worden ontwikkeld om proactief mee te draaien in jouw processen en systemen.
Na een inwerkperiode draaien ze als volwaardige digitale collega’s mee in jouw bedrijf. Wij zorgen voor de onboarding en maandelijkse opvolging, terwijl jouw gegevens en die van jouw klanten veilig behandeld worden.
Plan een gratis demo
Onze virtuele medewerkers zijn geen black box. Je ziet exact wat ze doen, waarom ze het doen, en waar ze twijfelen.
Via ons platform volg je jouw virtuele medewerkers op en krijg je een helder overzicht van alle verwerkte taken. Uitzonderingen en complexe cases gaan automatisch naar jouw team. Zo combineer je het beste van menselijke én artificiële intelligentie.
Controle
Uitzonderingen gaan naar mensen. AI focust op het repetitief werk.
Inzicht
Elke beslissing van de AI is traceerbaar en uitlegbaar.
Feedback
Menselijke feedback maakt de virtuele medewekers steeds slimmer.
Benieuwd hoe onze virtuele medewekers jouw team kunnen ondersteunen?
Jens staat klaar om te tonen hoe het werkt.
Plan een gesprekOnze virtuele medewerkers
Stel je voor: een extra paar handen dat naadloos samenwerkt met je huidige team en nooit slaapt. Onze virtuele medewerkers zijn geen statische softwarepakketten, maar slimme assistenten die we specifiek trainen voor jouw bedrijf.
Productie- en logistieke KMO’s die 500+ orders per maand verwerken.
Haalt orderdata uit elke format, valideert, zet klaar in ERP.
- 65% minder verwerkingstijd
- Geen tikfouten meer
- Schaal zonder extra mensen
KMO’s met tientallen klantvragen per dag
Analyseert vragen, stelt antwoord voor, wijst toe aan juiste persoon.
- 50% snellere responstijd
- Consistente communicatie
- Meer tijd voor persoonlijk contact
B2B-bedrijven die hun CRM willen verrijken met actuele prospectdata.
Onderzoekt en verrijkt leads automatisch met bedrijfsinformatie, contactgegevens en relevante signalen. Je salesteam werkt met complete, actuele data.
- 30% hogere data-compleetheid
- Minder tijd aan manuele research
- Betere gesprekken vanaf het eerste contact
Waarom ambitieuze KMO’s kiezen voor Humans In The Loop
Groeien betekende kiezen tussen drie kwalen: extra personeel zoeken (dat er niet is), nog meer software kopen (die net niet doet wat je wilt), of peperduur maatwerk laten bouwen.
Humans In The Loop biedt een vierde optie: virtuele medewerkers, die jouw manier van werken aanleren en samenwerken met je team. Geen extra overhead, wel meer gedaan krijgen.
De mens blijft in controle
Onze virtuele medewerkers nemen het saaie, repetitieve werk over.
Je team focust op wat mensen het beste doen: relaties bouwen, uitzonderingen oplossen, strategische keuzes maken.
Integratie boven Disruptie
Wij bouwen geen software die je moet leren. Onze agents integreren naadloos met je bestaande ERP, CRM en workflows.
Je manier van werken blijft intact, maar dan sneller en intelligenter.
Lokale partner, geen verre leverancier
Wij zijn geen Amerikaans techbedrijf met een helpdesk in een andere tijdzone.
Wij zijn Vlaamse ondernemers die je kunt bellen als het nodig is.
Geen kleine lettertjes, wel klare taal.
Je eerste virtuele medewerker in dienst nemen is niet niks. Je vraagt je waarschijnlijk af wat het kost, hoe veilig je data is, en of je team hier wel op zit te wachten.
Hieronder vind je de eerlijke antwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Geen probleem, dan bellen we gewoon even.
Wat is het verschil tussen een virtuele medewerkers en een softwarepakket?
Een virtuele medewerker is een ‘AI Agent’ die we specifiek trainen om proactief mee te draaien in jouw processen en écht werk te verzetten. In tegenstelling tot een softwarepakket dat je moet leren gebruiken en waaraan je jouw processen moet aanpassen, integreert een virtuele medewerker naadloos met je bestaande systemen en manier van werken.
Een softwarepakket is een tool die je gebruikt, terwijl een virtuele medewerker een collega is die taken autonoom uitvoert, 24/7 beschikbaar is en meeschaalt met jouw vraag.
Wat kost een virtuele medewerker?
Zoals bij mensen hangt de kostprijs van een virtuele medewerker af van de complexiteit van de taken. Wij werken met twee kostencomponenten:
Onboarding: Eenmalige investering van €5.000 tot €15.000 voor de configuratie, training en integratie van de virtuele medewerker in jouw systemen en processen. Deze kost varieert afhankelijk van de complexiteit van je gebruik en de nodige integraties met je bestaande ERP- of CRM-systemen.
Maandelijkse kost: Variabel abonnement van €300 tot €1.500 per maand, afhankelijk van het aantal verwerkte taken en de complexiteit van het werk. Dit betekent dat je flexibel kunt schalen met je vraag zonder vaste personeelskosten.
Ter vergelijking: een administratief medewerker kost gemiddeld €3.804 bruto per maand (exclusief andere personeelskosten zoals vakantiegeld, sociale lasten en opleidingskosten). Een virtuele medewerker werkt daarentegen 24/7, schaalt mee met je vraag en vereist geen ziektedagen of vakantie.
Hoe lang duurt het om mijn virtuele medewerker in te werken?
De onboarding van een virtuele medewerker duurt gemiddeld 6 weken. Dit proces verloopt in gestructureerde stappen:
Fase 1: Proefperiode - We trainen de virtuele medewerker op basis van een reeks realistische testcases uit jouw bedrijf. De virtuele medewerker werkt in parallel met jouw mensen, maar voert nog geen taken helemaal autonoom uit. Zo evalueren we de robuustheid en sporen we uitzonderingen op.
Fase 2: Platform Onboarding - We onboarden jouw medewerkers op het Humans in the Loop platform voor validatie en goedkeuring.
Fase 3: Go-Live - Na implementatie van de laatste wijzigingen volgt een intensieve opvolgperiode waarin we nauw monitoren en waar nodig bijsturen. Ook na deze initiële periode volgen we maandelijks op hoe goed jouw virtuele medewerkers presteren.
Wat maakt jullie anders dan andere AI-oplossingen?
Wij maken het verschil waar de meeste AI-projecten falen: bij de mensen. Net zoals bij andere IT-projecten, ligt de uitdaging van AI niet in de technologie zelf, maar in de adoptie ervan. Gebrek aan vertrouwen, onduidelijke werking en onvoldoende change management zorgen ervoor dat zelfs de beste AI-oplossingen ongebruikt blijven.
Waar andere aanbieders focussen op "zwarte dozen" die alles zouden moeten oplossen, investeren wij in transparantie, menselijke controle en geleidelijke adoptie. Het resultaat? AI die écht werkt, omdat jouw mensen er ook écht mee willen werken.
Werkt dit met onze bestaande systemen?
Ja. We integreren met je huidige ERP-, CRM- en andere systemen in plaats van je richting nieuwe tools en software te duwen. Diepe integratie met bestaande processen en data flows is een van onze grootste sterktes.
Moeten we onze manier van werken aanpassen?
Neen, niet persé. Wij geloven in adoptie boven disruptie. Onze virtuele medewerkers zijn ontworpen om te integreren met je bestaande processen in plaats van je te dwingen je aan te passen aan nieuwe tools of workflows.
Zijn onze gegevens veilig bij Humans In The Loop?
Ja. We werken met Europese cloud providers en volgen strikte beveiligingsprotocollen. We werken ook aan ISO 27001-certificering om compliance met internationale beveiligingsstandaarden te garanderen.
Welke ondersteuning bieden jullie?
We bieden doorlopende maandelijkse ondersteuning als onderdeel van je abonnement, inclusief onderhoud, technische assistentie en continue verbeteringen. We positioneren onszelf als een strategische partner op lange termijn, niet enkel als een projectleverancier.
Waarom een virtuele medewerker in plaats van meer personeel of software aan te kopen?
Virtuele medewerkers bieden het beste van beide werelden: ze zijn 24/7 beschikbaar, schalen flexibel mee met de vraag (naar boven en beneden), kosten minder dan voltijdse werknemers en zijn beter afgestemd op jouw noden dan generieke software. Bovendien werken ze naast je bestaande team en versterken ze menselijke capaciteiten in plaats van ze te vervangen.
Humans In The Loop
Ondernemers die ondernemers begrijpen
Humans In The Loop is opgericht door vier ondernemers met samen 50+ jaar ervaring in AI, software en ondernemerschap. We kennen de uitdagingen van een groeiende KMO, niet uit een boek, maar uit de praktijk.
Onze missie is helder: we geven tijd terug aan mensen, door repetitieve administratieve taken te automatiseren.
Wij gedragen ons niet als een externe leverancier, maar als een betrokken partner die strategisch meedenkt.
